حذف حسابك في مساعد السنة

تاريخ السريان: 2026-09-07

تشرح هذه الصفحة كيف تحذف الحساب الذي أنشأته في تطبيق مساعد السنة، وما الذي يُحذف. وهي صفحة «حذف البيانات» التي يطلبها Google Play و App Store.

هذه ترجمة للنسخة الإنجليزية، وعند الاختلاف يُعتمد النص الإنجليزي.

يعمل مساعد السنة من دون حساب. فإن لم تسجّل الدخول قط، فلا شيء عندنا لنحذفه: إزالة التطبيق تمحو كل بياناتك، وهي محفوظة على هاتفك وحده.

احذف الحساب من داخل التطبيق (الطريقة المفضّلة)

افتح مساعد السنة.
اذهب إلى إعدادات ← النسخ الاحتياطي والمزامنة السحابية ← الحساب.
اضغط حذف الحساب وأكّد.

يتم الحذف في الحال ولا يمكن التراجع عنه.

احذف الحساب بالبريد الإلكتروني

إن لم يعد التطبيق مثبَّتًا، فأرسل رسالة إلى support@sunnahhelper.com من البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب وعنوانها «احذفوا حسابي». نحذف الحساب خلال 30 يومًا ونؤكّد ذلك بالبريد. وقد نطلب منك إثبات ملكيتك للعنوان.

ما الذي يُحذف

حسابك في Firebase Authentication (تسجيل الدخول بالبريد أو Google أو Apple).
نسختك الاحتياطية السحابية: الإعدادات، والموقع المحفوظ، والعبادات وقواعد التذكيرات، وسجل المتابعة، وسجل الاختبارات.
بيانات التَّدَاعِي الخاصة بك: الأدعية التي طلبتها، وتأميناتك، وبلاغاتك، وقائمة الحظر لديك. وتُزال الأدعية المنشورة من الحائط.
علامة الاشتراك الموضوعة على حسابك.

ما الذي لا يُحذف

البيانات المحفوظة على هاتفك. لا يمسّ حذفُ الحساب التطبيقَ على جهازك، ولإزالتها أزل التطبيق.
اشتراكك. الاشتراكات تديرها Apple أو Google. ألغه من إعدادات الاشتراكات في App Store أو Google Play؛ فحذف الحساب لا يوقف الدفع. وتبقى سجلات الشراء لدى RevenueCat والمتجرين للمدة التي يقتضيها قانونا الضرائب والمحاسبة.
سجلات الخادم مجهولة الهوية، وتُحفظ حتى 30 يومًا.

أسئلة

راسلنا على support@sunnahhelper.com. وانظر أيضًا سياسة الخصوصية.