Удаление аккаунта «Сунна Помощник»

Эта страница объясняет, как удалить аккаунт, созданный в приложении «Сунна Помощник», и что при этом удаляется. Это страница «удаления данных», которую требуют Google Play и App Store.

Это перевод английской версии. В случае расхождений преимущественную силу имеет английский текст.

«Сунна Помощник» работает без аккаунта. Если вы никогда не входили, удалять на нашей стороне нечего: удаление приложения стирает все ваши данные, которые хранятся только на телефоне.

Удалить аккаунт из приложения (рекомендуется)

1. Откройте «Сунна Помощник».
2. Перейдите в «Настройки» → «Облачная копия и синхронизация» → «Аккаунт».
3. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.

Удаление происходит сразу и не может быть отменено.

Удалить аккаунт по электронной почте

Если приложение уже не установлено, отправьте письмо на support@sunnahhelper.com с адреса электронной почты этого аккаунта с темой «Удалите мой аккаунт». Мы удалим аккаунт в течение 30 дней и подтвердим это письмом. Мы можем попросить вас подтвердить, что адрес принадлежит вам.

Что удаляется

• Ваш аккаунт (вход по почте, через Google или Apple) в Firebase Authentication.
• Ваша облачная копия: настройки, сохранённое местоположение, поклонения и правила напоминаний, журнал отметок и история тестов.
• Ваши данные «Ат-Тадаи»: заданные вами дуа, ваши «Аминь», ваши жалобы и список блокировок. Опубликованные дуа убираются со стены.
• Отметка подписчика на вашем аккаунте.

Что не удаляется

• Данные на телефоне. Удаление аккаунта не затрагивает приложение на вашем устройстве; чтобы стереть их, удалите приложение.
• Ваша подписка. Подписками управляют Apple или Google. Отмените её в настройках подписок App Store или Google Play; удаление аккаунта не прекращает списания. Записи о покупках хранятся у RevenueCat и в магазинах столько, сколько требуют налоговое и бухгалтерское законодательство.
• Обезличенные журналы сервера, они хранятся до 30 дней.

Вопросы

Напишите на support@sunnahhelper.com. См. также Политику конфиденциальности.